Soporte

Servicios

Obtén el acompañamiento competente que siempre has buscado

Siéntete protegido y respaldado a través de un servicio de acompañamiento adaptable a tu estilo de negocio.

 

Asegúrate de contar con una consultoría de confianza que solvente cada requerimiento

Aglaia ha formulado un servicio de acompañamiento al usuario final brindando una solución a cada duda o incidencia funcional y técnica sobre las herramientas de Dynamics, este servicio cuenta con un tiempo de respuesta (SLA) adaptable a cada negocio y necesidad, además es flexible en cualquier momento según lo requieras.

 

Beneficios

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Asignación de un tiempo de respuesta adaptable (SLA)

Diseñamos un tiempo de respuesta para cada tipo de incidencia funcional que presentes, lo que brinda un servicio agilizado y organizado.

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Resolución de incidencias funcionales

No solo resolveremos tus dudas sobre procesos funcionales, detectamos si tu requerimiento es técnico y te asesoramos para definir si tu incidencia tiene una solución estándar o si necesitas un desarrollo.

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Variedad de planes de contratación

Adecuamos diferentes esquemas de contratación adaptable a tu situación actual, te presentamos distintos escenarios y tú eliges la opción adecuada para ti.

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Atención de Consultores Certificados y con experiencia por área de negocio

De acuerdo con la incidencia levantada en nuestro portal de soporte un consultor experto en el área será el encargado de brindarte solución dependiendo del origen del problema, contable, financiero u operativo.

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Garantiza las operaciones de tu organización

Asegura el buen funcionamiento de tu negocio a través de un adecuado acompañamiento que cumpla con una atención oportuna.

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Asegura la solución de tus incidencias

Mantente protegido bajo nuestros esquemas de soporte y obtén la respuesta que necesitas en el momento oportuno.

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